我也遇到了，ios不断唤出siri也会出现没有声音
关于这个问题，建议大家在 web-moblie 平台都使用 DOM_AUDIO 模式去加载音频，一般都能解决问题。
目前我会再查 web_audio 加载可能出现的问题。
在编辑器上切换如下所示：
如果音频太多每次都要修改太麻烦，也可以定制一下引擎。修改 CCAudioClip.js 中的 loadMode 属性，将 default 设置为 LoadMode.DOM_AUDIO 即可。修改引擎记得编译一下。https://docs.cocos.com/creator/manual/zh/advanced-topics/engine-customization.html?h=定制
我这边是原生平台，不是web，播放的从服务器下载到本地的音频
ios 原生，也出现这个问题。。有人有解决的吗？