之前购买的插件不能下载了 订单显示已取消

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支付宝没有退款，交易之前是成功的

你好，非常抱歉出现这样的情况，不过目前从后台数据查询确实查不到你这个订单的付款记录。
新版Cocos Store是2019.11.19日上线的，目前唯一的可能性是新旧数据交割时丢失？

帮提供一下你这个订单当时的微信或支付宝付款记录，我这边将根据付款记录里的支付渠道的流水号为你进一步确认。