2dx ios平台没有声音

Cocos2d-x
#1

使用3.13的2dx，发现会有部分ipad存在没有声音的情况，设备型号集中表现为ipad2，部分通过设置-还原-还原所有设置可以解决，确认客户没有静音，其他app正常发声，引擎版本3.13是否有过bug？

#2

补充说明：使用AudioEngine

#3

你试试拨一下IPAD侧面那个物理按键 有时候它那里静音了 但是很多app和网页还是可以播放声音的。
这个很奇怪的问题，不一定是audioEngine的问题。