请确保你已经进行了充分的排查，已经熟悉了 Creator 所提供的文档，尝试搜过论坛（ https://forum.cocos.org/search?q=category%3Acreator%20 ）。
如果问题已经确定，需要直接求助官方人员，请提供一个 demo 或者重现问题的准确环境。Demo 能够重现问题即可，不要直接发整个项目，否则反馈将得不到及时处理。
如果确定有问题，并且已经提交，但是没有得到满意的解答，欢迎多顶几下原帖。
字节小游戏相关问题请移步专区： https://forum.cocos.org/c/Creator/bytedance
反馈时请提供以下信息：
–>
-
Creator 版本： 2.4.4
-
目标平台： chrome浏览器正常，内置模拟器正常，发布到字节跳动开发工具不工作，真机调试不工作
-
重现方式：
-
首个报错： chrome调试时，console.log 可以输出slider的progress数值，但是发布后真机调试输出undefine, console.log（slider)输出 gameObject
点开slider界面后，在真机上slider的控制按钮无法拉动，在 onProgress回调内的 console.log 也无任何输出，无任何报错