淘宝互动小程序 天猫端 IOS 报错提示4930

发布淘宝小程序创意互动 使用远程资源地址加载图片
使用IOS 任何版本系统
使用天猫APP最新版本v15.4.0
在淘宝开发工具中真机调试 多用手机打开几次 多编译几次 就会黑屏 错误提示 “Error 4930, please go to…”

  • Creator 版本:3.8.0
  • 目标平台:淘宝小程序创意互动
  • 重现方式:天猫端APP , 配置远程加载图片资源,多重新编译几次 ,多重新打开几次
  • 首个报错:
  • 手机型号: IOS系统
  • 重现概率: 100%

希望官方 看到在线急等

官方如果看到 麻烦先回复一下 也让我有等的有希望

官网有人看到吗

我怀疑跟缓存有关系,但是也可能跟平台有关系,关键是4930是啥错误码

是图片加载错误 我测试下来推测 是因为图片缓存到了APP中在请求从缓存拿图片就报错了 每次新的远程地址绝对没问题 只要多次打开就出现问题
同一个远程资源地址 我多次打开出现错误后 我吧APP 卸载后再测试 就能进入 多次进入后就报错了

找不到资源?

现在不知道是 APP问题还是 cocos的问题 希望cocos 先看看是不是自己引擎加载图片资源的问题 如果不是cocos 的问题 我回去淘宝提交工单 让他们查找是不是APP问题 希望能解决这个问题

官方有群吗 在论坛发帖总是石沉大海

官方技术人员会逛论坛吗 出现BUG 找谁反馈

图片本身有没有什么特殊的地方,比如尺寸?或者大面积同色?

对着我们同事测试出来的 还要就是场景选择自动清理缓存 切换场景就回出现这个问题 如果不选择自动清理缓存就不会报错 所以 应该是本地缓存后 cocos 在次获取本地资源就报错了 希望官网重视一下这个BUG 给出一个暂时性的解决方案 希望官网多逛逛论坛 收集一下 这些BUG

跟图片类型没有关系 不管什么样子都加载不出来

和平台没关系,4930就是缓存问题

不知道有什么解决方案吗

官方没人吗???

1.删除本地的temp,library, local,2.cdn清理下重新传。99%解决

这跟本地项目的资源没关 和cdn 也没关 是切换场景清理释放资源后 在切换回来 去加载资源的时候报错了
报错内容:

6Error 4930, please go to https://github.com/cocos-creator/engine/blob/develop/EngineErrorMap.md#4930 to see details. Arguments: https://usr/gamecaches/resources/16926020309758.png https://3000000092339275.hybrid.miniapp.taobao.com/index.worker.js:130:13597
Error: Error 4930, please go to https://github.com/cocos-creator/engine/blob/develop/EngineErrorMap.md#4930 to see details. Arguments: https://usr/gamecaches/resources/16926020309758.png
App

同样的问题。使用 assetManager.loadRemote 加载 filePath 偶现,Error 4930,Android 手机上表现是图片显示一截正常一截灰的。推测跟缓存有关,我给头像加载写了缓存逻辑,去掉这个缓存逻辑直接 loadRemote url 就没问题了