电脑安装cocos bashboard以后编辑器死活装不上，救救孩子吧

• Creator 版本：

• 目标平台：

• 重现方式：

• 首个报错：

• 之前哪个版本是正常的：

• 手机型号：

• 手机浏览器：

• 编辑器操作系统：

• 重现概率：

有没有大佬救救我

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把vpn 杀毒软件啥的都先关掉

已经都关了大佬

不仅是编辑器，在官方商城购买的源码也下载不了。。。

那你只能@官方人员了，我只是之前碰到过一次vpn导致的下载失败

在商城找了个老哥帮忙远程用安装包安装了一个2.4.10的编辑器，然后去下载源码也下载不了。。。

怎么@官方啊大佬。。刚接触不太懂。。

电脑重启一下看看，然后会不会是你安装的那个盘空间不够了

编辑器安装路径改不了，内存还有92G应该够吧

我们在2.1.3修复过一次 dashboard 无法下载的 bug，可能还有遗漏，能否帮忙调试下

1. 打开 dashboard 的界面的 devtools，看看是否有报错
2. 用命令行启动 dashboard，在 cmd 的里面，看看是否有报错。

好的，麻烦您了，我先试试

好像不太行

您方不方便帮我远程操作一下

页面上的 devtools 打开，快捷键应该是 ctrl+shift+i

命令行打开比较简单，windows 直接把 exe 拖到 cmd 命令行，按回车即可。

看截图是 Windows，按照上面的步骤试试

好的我试试

试完了记得把log截图发上来哈。

该问题经过排查，是调用 electron的下载 api 无反应，我们将 electron 从 13 升级到 29 之后就解决了。近期我们会发布新版本dashboard。