求助！！微信小游戏真机上播放背景音乐听不到声音

Creator 2.x
#1

我们的一个小游戏在微信小游戏真机平台上播放背景音乐听不到声音，但是调用cc.audioEngine.isMusicPlaying()返回true，音量也设置为1了，其他环境甚至开发者工具里都没这个问题，另外一个小游戏几乎相同的声音播放逻辑却没有这个问题，有人遇到过吗？

#2

还有，切后台或息屏回来就能听见声音了，但是用cc.audioEngine.setMusicVolume控制不了音量

#3

我也遇到了同样的问题，https://docs.cocos.com/creator/manual/zh/audio/compatibility.html