关于小游戏界面加载到100%卡住的问题

  • Creator 版本: 2.1.3

  • 目标平台: 手q小游戏真机

  • 重现方式:运行小游戏

  • 首个报错:

  • 之前哪个版本是正常的:

  • 手机型号:

  • 手机浏览器:

  • 编辑器操作系统:

  • 重现概率:

用户进入游戏,卡在小游戏加载到100%的界面,我们在自己的手机未复现,另外有时候是正常的,有时候会卡住,比如今天可能进不去,但是明天可能就会进去了,但问题确实存在(一直有用户反馈)。截图如下:
问题自己测试:通过游戏启动打点,发现用户可能在在main.js中run方法卡住,原因是用户在这会掉一部分的量。
不知道各位同学有没有遇到过这种问题,希望得到大家的帮助,谢谢大家。

后续更新:该问题跟cc.game.run()没有关系,ERROR4930,图片下载失败,问题原因仍没定位。

希望有知道的大佬帮助下,十分感谢

可以试试删除小游戏然后搜索进入

用户反馈清除缓存也没用

查下有没有图片的像素超过2048的 微信小游戏有这种限制 手q应该也差不多