热更新失败：unsupported URL

Creator 2.x
#1

  • Creator 版本：1.9.0-rc.2

  • 目标平台： iphone6，系统版本11.1

该游戏已经上线运营一段时间了，热更新也做过很多次了。有时候会出现以下现象：
第一次热更新失败（有部分文件下载失败）
然后重新尝试热更新（尝试下载13个失败文件）
提示如下：
update file:NaN:Resuming from previous unfinished update, 13 files remains to be finished.
ERROR_UPDATING res/raw-assets/texture/game/xxx.jpg unsupported URL
第一次热更新有部分文件下载失败是正常现象，但之后再尝试热更新就出现unsupported URL了，开关飞行模式，重启手机还是这样，永远提示这个。
如果重新下载安装app再更新就成功了。

#2

@jare 我们也遇到相同的问题。 技术大大帮忙解决下吧。只要出现这个错误那这个包基本就更新不了了

#3

@jare. @2627993092 技术大大麻烦看下这个问题吧

#4

@337031709 @jare @2627993092 跪求解决下

#5

顶顶顶！！！

#6

继续！顶顶顶！

#7

检查服务器http是否配置了相关后缀的权限

#8

都配置了，只有个别情况会出现这种情况，绝大多数客户端下载都是正常的

#9

服务器配置正确的，大部分人都能正常更新。

#10

始终有这个问题.
不是服务器配置问题，因为绝大部分人成功更新。
不是资源问题，因为绝大部分人成功更新。

#11

这么久了，还没解决吗？

#12

是的，一直存在，本来热更新部分官方也没调整过。

#13

所以加了个一键修复的功能。。这种问题除了引擎开发组，其他的人也解决不了啊

#14

请问下一键修复怎么修复呢，重新下载也是这个错误

#15

请问这个问题解决了吗？ cocos coreateor 2.2.0 也遇到这个问题了

#16

官方的热更i新感觉不好维护