昨天付款购买了一个模块,https://store.cocos.com/app/detail/4015(spine多平台换装demo 1.0),有多次购买操作,中途有取消但最后一次成功支付,并手机上有购买扣费记录。
但是在个人的购买记录里没有到货,还是显示未付款的状态(手机上的购买单号和未付款的单号不一样),请问官方,这种问题在哪里申诉。。哪里能解决。
昨天付款购买了一个模块,https://store.cocos.com/app/detail/4015(spine多平台换装demo 1.0),有多次购买操作,中途有取消但最后一次成功支付,并手机上有购买扣费记录。
但是在个人的购买记录里没有到货,还是显示未付款的状态(手机上的购买单号和未付款的单号不一样),请问官方,这种问题在哪里申诉。。哪里能解决。
好的。 1111
中途有切换支付方式,开始是支付宝支付,支付有误后,切换成微信支付,并且支付成功。
关联到另一个号上了,,谢谢。。问题已解决。