付款买了模块,但购买记录里没到货。

昨天付款购买了一个模块,https://store.cocos.com/app/detail/4015(spine多平台换装demo 1.0),有多次购买操作,中途有取消但最后一次成功支付,并手机上有购买扣费记录。

但是在个人的购买记录里没有到货,还是显示未付款的状态(手机上的购买单号和未付款的单号不一样),请问官方,这种问题在哪里申诉。。哪里能解决。

帮你 @zxh19821 看下晓衡哥他能不能帮到你

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好的。 1111

中途有切换支付方式,开始是支付宝支付,支付有误后,切换成微信支付,并且支付成功。

关联到另一个号上了,,谢谢。。问题已解决。

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