项目播放视频时报错AUDIO_RENDERER_ERROR

Creator 3.x
#1

  • Creator 版本： 3.8.3

  • 目标平台： web mobile项目,用Electron打包成windows应用

  • 重现方式：绝大多数用户都没有问题,个别用户出现音频视频均不能播放

  • 首个报错： Error 3;details:AUDIO_RENDERER_ERROR:audio render error ,单独设置的视频播放场景就一个videoPlayer组件,在onLoad中stop了当前的背景音乐,视频加载监听VideoPlayer.EventType.META_LOADED后播放视频， 就遇到这么一条错误

音频渲染错误
音频渲染错误1682×460 128 KB

大佬们有没有遇到过相关的问题,恳请给点解决思路.

#2

问题解决了,不是Cocos的问题也不是Electron的问题.