论坛上看3.8.3有这个问题，官方说要在3.8.4修复，为什么网页还是预览不了啊。
3.8.4版本，我们清了缓存并断网，然后在 windows 和 mac 中都进行了尝试，但是并没有出现无法预览的 bug，你是否能提供一下更详细的错误信息，让我们排查看看？
排查到了原因，引擎从3.8.2升级到3.8.4之后，偏好设置-设备管理器-默认设备 列表空了，自定义设备并选中，问题得到解决
论坛上看3.8.3有这个问题，官方说要在3.8.4修复，为什么网页还是预览不了啊。
3.8.4版本，我们清了缓存并断网，然后在 windows 和 mac 中都进行了尝试，但是并没有出现无法预览的 bug，你是否能提供一下更详细的错误信息，让我们排查看看？
排查到了原因，引擎从3.8.2升级到3.8.4之后，偏好设置-设备管理器-默认设备 列表空了，自定义设备并选中，问题得到解决