Cocos 商店卖家提现问题

我是一名在Cocos Store上架商品的卖家,11月20日申请了提现,不过到今天12月12日,还是没有收到钱。
所以想问一下到底怎么回事呢?也没有收到任何通知与信息,或者有没有遇到类似问题的朋友,你们是怎么解决的?

没毛病啊
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我是真没收到,每天都查一下绑定的支付宝。cocos store上显示提现成功,可是并没有收到钱。。。
以前还提现过是没问题的。对了,你这个页面是从哪里查看的?

https://service.cocos.com/console/#/surplus

这里可以看提现记录

先提到余额
再提现到你的支付宝

感谢:pray: 我的锅,原来之前只是提现到了余额,忘记提现到支付宝了。。。业务不纯熟呀,提现次数还是太少了

请问下大家 又遇到 提取美元时 提示 支付方式不支持 的情况吗?我的支付宝账号是正确的

美元一直都是不支持提现的,在晓衡走之前都是这样子的。至于什么时候支持,得问一下新接手商店的人了。